Блок 1. Базові принципи профайлінгу.

1. Базові принципи профайлінгу.

2. Когнітивні викривлення, які заважають об’єктивно оцінювати особистість.

3. Спостереження, як спосіб вивчення особистості.

• особливості здійснення спостереження;

• калібрування та його види (оцінка вербальної поведінки, невербальної поведінки  та особливості контексту в якому відбувається профілювання);

• виявлення обману за сигналами окового доступу;

• виявлення зацікавленості у розмові (товаром, послугою, в переговорах тощо).

Блок 2. Емоційний інтелект

1. Базові емоції особистості: як вони виникають і проявляються.

2. Структура емоцій, невербальні прояви емоцій та мікровирази.

3. Невербальні прояви емоцій (обличчя, голос, позиція тіла, паузи і т.д.).

4. Управління емоціями (як керувати власними емоціями в складній комунікації,  та як керувати емоціями співрозмовника).

5. Детекція брехні за емоційними проявами: виявлення прихованих станів і неправди  через емоційні прояви.

Блок 3. Верифікація обману

1. Природа та причини обману.

2. Види стратегій обману (підготовлений та не підготовлений обман).

3. Алгоритм розпізнавання обману у взаємодії

4. Як самому не стати жертвою маніпуляції та обману -  як на неї реагувати та відповідати.

Додаткове заняття 1. Профайлінг у складній комунікації: як зберігати об’єктивність під тиском, стресом і маніпуляціями.

Блок 4. Характерологія особистості.

1. Характерологія особистості, сучасні підходи.

2. Типи особистості та як вони проявляються у побутовій поведінці та на робочому місці.

3. Характерологічні ризики в побуті та на робочому місці: типові патерни поведінки,  вразливі зони та фактори професійної вразливості.

Блок 5. Особистість у стані зміненої свідомості

1. Особливості взаємодії з особами у стані зміненої свідомості (під дією наркотичних речовин).

2. Фізіологічні та психологічні зміни, стани сп’яніння, непередбачуваність поведінки (психози, марення,  галюцинації тощо).

3. Фактори що впливають на поведінку.

4. Стратегії безпечної поведінки.

5. Алгоритм першої допомоги у надзвичайних ситуаціях.

Блок 6. «Профайлінг і гемблінг: розпізнавання ризиків та безпечна комунікація»

1. Базові поняття (шо таке гемблінг і чим він відрізняється від хобі, гемблінг як поведінкова адикція, роль стресу та емоцій у формуванні ігрової  поведінки).

2. Поведінкові маркери ризику (зміни у поведінці, режимі, концентрації, ознаки втрати контролю, емоційні та комунікаційні сигнали, вербальні та невербальні індикатори у спілкуванні).

3. Профайлінг у взаємодії (як спостерігати і не робити передчасних висновків,  врахування контексту і базової лінії поведінки, типові помилки профайлінгу при оцінці гемблінгу).

4. Аналіз реальних кейсів, розбір типових ситуацій спілкування, відпрацювання коректних формулювань.

5. Алгоритм дій (Де закінчується профайлінг і починається медична допомога, коли потрібна ескалація до фахівців, етичні та юридичні обмеження).

Додаткове заняття 1

Відпрацювання комунікації з людьми в нестійких станах (агресія, суїцид).

Додаткове заняття 2

Відпрацювання у стані зміненої свідомості (під дією наркотичних речовин та алкоголю).

Додаткове заняття 3

Комунікація з людиною з ризиковою ігровою поведінкою (як говорити про проблему коректно і без тиску, питання, які допомагають прояснити ситуацію, реакції, які знижують захист і опір).

Блок 7. Розлади особистості

1. Загальні особливості поведінки з різними розладами особистості.

2. Вплив розладів особистості на професійну діяльність (переваги та труднощі у взаємодії у робочому процесі).

3. Ризики, які виникають у професійній діяльності та профілактика надзвичайних  подій.

4. Комунікативні стратегії взаємодії з людьми з різними розладами особистості: як будувати безпечне, ефективне та професійне спілкування.

Додаткове заняття 1, 2

Відпрацювання комунікації з людьми з різними розладами психіки і поведінки (шизофренія, деменція, делірій гострі стани інтоксикації, психози).

Блок 8. Профілювання (індикатори ризику або високого потенціалу особистості).

1. Загальні поняття про метапрограми (фільтри уваги, звички мислення та поведінки, аналіз цінностей та мотивів).

2. Вісім видів метапрограм ( загальні поняття, характерна поведінка, цінності,  мовленнєві патерни, стереотипи мислення, особливості поведінки в професійній діяльності, ризики у професійній діяльності).

3. Принципи профілювання або складання комплексного метапрограмного профілю (визначення за поведінкою, зовнішнім виглядом людини та сторінкою в соціальній мережі).

4. Формування ефективної команди  без конфліктів.

Додаткове заняття 1.

Профайлінг онлайн/телефон. Як зчитувати ключову інформацію за голосом, інтонацією, міміка (якщо відео кол).

Додаткове заняття 2.

Принципи профілювання або складання комплексного метапрограмного профілю (визначення за поведінкою, зовнішнім виглядом людини та сторінкою в соціальній мережі).

Навчання відбувається онлайн у живому форматі відповідно до затвердженого розкладу модулів та додаткових сесій.

Олександра Ніздрань
PhD, психотерапевтка та викладачка клінічної психології УКУ, експертка з позитивної психотерапії та сучасних стандартів психотерапевтичної освіти.

Ірина Ханенко
Кандидат психологічних наук, профайлер і судовий експерт із понад 20-річним досвідом психологічного портретування, поведінкового аналізу та експертної роботи.

Наталя Гринько
Лікар-психотерапевт, медичний психолог, кандидат медичних наук, доцент УКУ, спеціалістка з психічного здоров’я, травми та розладів особистості.

Анна Кожушко
Лікар-психіатр і психотерапевт з 20-річним досвідом, експертка з розладів особистості, травми та складних клінічних випадків.

Дмитро Миколишин
Психотерапевт-адиктолог, фахівець з поведінкових і хімічних залежностей, кризового та мотиваційного консультування.